תיקון 23 "זיכוי בשל ביטול עסקה"

תיקון זה מתייחס לשובר זיכוי בגין ביטול עסקה. תיקון החוק עוסק במקרה של לקוח שאינו זכאי לקבלת החזר כספי עקב ביטול הסכם לרכישת מוצר או שירות ולכן מקבל שובר זיכוי. התיקון לחוק ייכנס לתוקף ביום 20/04/2012.

  1. שובר הזיכוי יודפס או ייכתב באופן שימנע את מחיקת הכתוב בו.
  2. הסכום הנקוב בשובר הזיכוי יהיה הסכום ששולם בעת העסקה.
  3. שובר הזיכוי יהיה תקף לשנתיים לפחות מיום מסירתו.
  4. מימוש שובר הזיכוי לא יותנה בהצגת החשבונית שניתנה לצרכן בעת ביצוע העסקה.
  5. לא יהיה תוקף לתנאי המגביל את האפשרות לממש את שובר הזיכוי לרבות לעניין מימושו במכירה מיוחדת.
  6. על גבי השובר יופיעו באותיות ברורות ובהבלטה מיוחדת, תקופת תוקף שובר הזיכוי וציון האפשרות להשתמש בו ללא תנאים מגבילים.
  7. .במידה והצרכן מימש שובר זיכוי ברכישת טובין או שירותים שמחירם נמוך מהסכום הנקוב בשובר, וההפרש לא עלה על %5מהסכום הנקוב בשובר או 122 ₪ , לפי הנמוך מבניהם, יהיה הצרכן זכאי לקבל את העודף במזומן.
  8. התיקון חל גם על שוברי מתנה.