תיקון זה עוסק בשני נושאים :
- איסור על חברות סלולר לגבות קנסות יציאה בגין התנתקות .יחול על כל התקשרות שבוצעה מה 01/01/11 ועל כל בקשת ניתוק מה 01/04/12.
- ניתוק הזיקה בין רכישת מכשיר לרכישת שירות .
חברות הסלולר לרוב נותנות הנחה במחירו של המכשיר עד שהלקוח מבקש להתנתק, ולאחר מכן החברה מבקשת החזרים על שווי ההטבה או גובה מחיר מלא ,ובכך גורמת לצרכן להיות כבול אליה ,משום שכבר לא משתלם לו לעבור לחברה אחרת .החל מ 01/01/13 לא יכללו ההסכמים מול חברות הסלולר הטבות על רכישת מכשירים בשיטת "חיוב זיכוי("חיוב חודשי בגין המכשיר כנגד זיכוי על זמן האוויר .המטרה היא למנוע את מחסום המעבר בין החברות הסלולריות.